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请不要再问我,运营是做什么!

2016-3-30 22:19| 发布者: carriemino| 查看: 3531| 评论: 21|原作者: Carrie姐|来自: 公众号:脑洞运营

摘要: 作为一个有血有肉的运营人,简直不能忍了!
也许你是刚毕业
也许你已经毕很久
反正总有这么一群

他们喜欢关心你

也许来自行外
也许来自行内
也许旧日同学
也许真的不熟

但他们一样都很喜欢关心你

你的工作在做什么




...









原来真的有些脑袋是挨过千刀的






君人莫怕!
以后谁再问你这个问题

就这样告诉TA


1
运营总体可分为

新媒体运营
内容运营
渠道运营
用户运营
活动运营




2
我们从产品出发

产品  是产品经理生出来的孩子
孩子  是产品运营要的产品


如果假设你现在是运营负责人
在运营一个全新的产品“微传单”
它的定位是一个免费制作H5页面的平台


那么初期
你基本要做



• 根据核心用户来源,制定运营方向
• 根据方向,确定运营策略优先级
• 准备各种材料,可提交上线或认证
• 写各种文案,大到一个促销页的slogan
小到一个页面边边角角上的标签叫什么

• 做好客服陪聊,用户来者不拒

• 写几篇软文,做几个活动
......


2个月后
你的产品通过自媒体、朋友推荐等方式
开始累积了几万用户


于是你除了拉新,还要开始考虑留存和活跃度
既要累积粉丝,又要策划和互动
一个人已经忙不过来


于是你找了一个人专门负责
微博微信等内容维护+粉丝互动
这时,你的团队就开始有了独立的新媒体运营





而同时,随着用户的发展
为了提高用户的留存转化
你的平台就需要添加更丰富的内容


比如是不是要添加相关的教程或案例
让新用户进来就能一目了然操作和用途


而这些内容的生产、组织
用什么样的形式推荐什么样的内容
才能更容易受到理解和关注


也需要有人专门去考虑
于是你就开启了另一个项目——内容运营




然后过了4个月
你的用户已有十几万
你开始疯狂追求用户的爆发增长

你利用各大媒体和推广渠道
seo、sem、付费推广、线上商店...

但没想到渠道的执行和数据监测工作量还挺大
于是你又找人来专门负责这些推广和流量拉新
你的团队就开始有了市场渠道运营






慢慢地你又发现
越来越多的用户需求不一
他们需要被划分成很多不同的类型对待


其中有些核心用户
对产品现阶段的发展尤为重要
比如品牌商


你觉得是时候搞点事情来让用户有参与感
来留住他们了


比如要不要针对性地做个产品拓展
是不是要定期给些福利和VIP
要不要定期组织一些线下活动
是不是要时不时发个红包
...



而这部分工作也需要有人去专门负责
这就是用户运营的雏形


这时用户已经进入成熟期


用户还在增加
产品也在不断优化


你开始觉得有些运营手段
需要一个套路
便于用户建立一个固定的认知


比如活动要开始固化
多久搞一次全站性质的大活动
多久做一个局部的小活动


比如是不是要有专人对策性地
去策划一些重要的节日、事件之类的活动


然后你又开始招人负责活动策划
这就有了活动运营


到了这里
一个看起来还算有模有样的运营团队就搭建完成了

.
.
.








End



对了

还要说明一点


并不是所有公司都会细分所有类型运营
每个公司会根据自身的运营侧重点
和实际需要来确定岗位的划分


甚至在创业公司
你可能就是
一个大写的

新媒体、内容、渠道、用户、活动运营







没有老板的权利
只能上撩开发下求设计


都说运营离总监不远
还说2016是运营驱动的时期


然而









 嗯
其实我要说的是


作为一个有血有肉的运营人
真的忍不了了


别再问我运营做什么
再问我
我就
..
.
就把这篇文章转给你看!


 脑洞运营|一群不会正常运营人的聚集地 
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发表评论

最新评论

引用 迅停 2017-1-18 16:53
zhao 运营能力者   扣扣:三零二九七七四六一
引用 马拉盏 2016-10-13 10:13
很赞,哈哈,秒懂啥叫运营官了
引用 挨打的 2016-9-12 11:13
http://www.bowkey.cn/news/show-84060.html
http://www.bowkey.cn/news/show-84061.html
http://www.bowkey.cn/news/show-84062.html
http://www.bowkey.cn/news/show-84063.html
http://www.bowkey.cn/news/show-84064.html
http://www.bowkey.cn/news/show-84065.html
http://www.bowkey.cn/news/show-84066.html
http://www.bowkey.cn/news/show-84067.html
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http://www.bowkey.cn/news/show-84069.html
http://www.bowkey.cn/news/show-84070.html
http://www.bowkey.cn/news/show-84071.html
http://www.bowkey.cn/news/show-84072.html
http://www.bowkey.cn/news/show-84073.html
http://www.bowkey.cn/news/show-84074.html
引用 zhiyi2009 2016-8-17 16:35
说出我的心声,超级希望你可以成为我们的老师。我是知易学院的运营,
欢迎关注知易公众号(zhiyi_snsproject),即可从底部菜单栏里点击进入知易学院。。
引用 s_qingxi 2016-8-17 11:36
那么问题来了,什么是运营呢?
引用 金色十三月 2016-8-2 17:55
C也在么?
引用 tyl125721 2016-7-29 11:14
6666666666666666666666
引用 嗨驾918 2016-7-27 09:34
对啊,遇到好多人问工作了没啊,做什么工作的啊,哦~运营啊,,那是什么啊...这些问题
引用 儒雅的小棒棒 2016-7-18 11:11
楼上说的好。我也正想说这个
引用 ShawnSun 2016-6-15 09:30
运营是一个系统体系,门道深。
引用 mashushu 2016-5-26 15:07
Welldone: 好的,那么运营是做什么呢?
引用 mashushu 2016-5-26 11:22
Welldone: 好的,那么运营是做什么呢?
引用 潘机智 2016-5-25 16:16
踏入运营坑
引用 Welldone 2016-5-16 13:51
好的,那么运营是做什么呢?
引用 lyckoala 2016-4-25 17:44
要不要顶一个呢
引用 lanxuexiaoyao 2016-4-11 17:41
上撩开发下求设计,经典。。
引用 独立思考者 2016-4-8 20:59
上撩开发下求设计
引用 carriemino 2016-4-6 11:35
原来二维码被屏蔽啦~ 关注公众号:脑洞运营,一个不会提供大量正常运营的公众号
引用 子飞鱼 2016-4-4 12:57
运营是个什么鬼~
引用 cxl_09 2016-4-4 10:44
踏上运营路

查看全部评论(21)

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