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聊一聊我那两年婚恋网创业失败的经验

2015-6-3 21:40| 发布者: admin| 查看: 3259| 评论: 5|原作者: sky0517|来自: 运营者论坛

摘要: 2014年12月,由于各种原因,创立两年的公司最后还是不得不宣布停止运营。创业确实是一件非常磨人的事情,两年的创业经历也让我成长了不少,学到了不少。其实在宣布公司停止运营之前的那段时间,我就开始反思自己这两 ...

 

      2014年12月,由于各种原因,创立两年的公司最后还是不得不宣布停止运营。创业确实是一件非常磨人的事情,两年的创业经历也让我成长了不少,学到了不少。其实在宣布公司停止运营之前的那段时间,我就开始反思自己这两年的创业经历。今日得闲,特意在此总结一下,本人文笔不怎样,废话有点多,希望大家多多包涵,多交流。


       我对创业失败归根结底的总结就两个字:管理!是的,由于没有采取正确的管理手段,以至于公司在产品架构完成后,出现了严重的资金短缺。同时,由于管理不当,公司团队的建设也出现了非常严重的问题,人事动荡不止,一会儿招一批人进来,一会儿又一批人离职,就搞得公司像个人才市场一样,进进出出的,团队的工作氛围也就拿不上来了。唠叨的话就不多讲了,以分点式进行总结如下。


       1.团队管理


       团队的管理是创业公司的重中之重。没有凝聚力的创业团队,只有必死一途。


       规范、严厉的考核制度必不可少


       可能是受到谷歌文化的影响,恰好我们又是一家互联网创业公司,因此,公司一直以来都是实行的谷歌式管理模式,只要能完成规定的任务,公司不做任何考勤限制。这是我犯下的最大的错误。


       国情不同,环境不同,人的自我约束能力也就不同。刚开始的时候还可以,公司员工都能按照规定完成任务,可是后面就出了乱子。由于没有考勤制度的限制,也没有KPI的考核,因此,一些自认为是大牛的人,将一些歪风邪气在不经意间就带到了团队中,久而久之,团队的工作氛围就变样了。开始抱怨的人多了,抱怨工作量大,抱怨别人总是迟到,抱怨薪资福利不如以前的公司……公司里面一旦有人开始抱怨,那么团队的工作氛围就会受到影响,久而久之团队的工作积极性也就会受到影响,工作质量也会变低。


       因此,国内的初创公司更应该有规范、严格的考勤制度、绩效考核制度。


       科学、严格的人才筛选流程必不可少


       说来也是可笑,或者可悲。为了节约公司的人力成本,公司一直以来都没有设行政部门,因此也就没有专业的行政、HR等人才。公司员工的招聘都是通过各部门主管直接对外招聘的,虽然这样节约了HR的人力成本,却也成为了公司最终停运的重要原因之一。


       2014年是公司发展迅速的一年,公司员工最多的时候达到了27名,分别是技术产品设计部门共16名,商务6名,运营3名,财务2名。技术产品设计部门的工作就不说了,花了1年的时间,16名员工,做出了一个BUG百出的残次品。商务呢,更不想说了,白白花了上百万的成本出去,搞了一个月的线下活动,让公司亏了一大笔钱。而这些人,无论是技术岗的还是商务岗的,全都是那些所谓的“大能”。


       各个部门的主管是经过朋友推荐而来的,同时也是花了高价挖过来的。技术总监是来自奇虎的,产品总监是阿里出身的,商务总监是新浪来的,这些经历都是他们经常挂在嘴边的。他们为公司可谓是没有创造一点价值,是的,如果将公司花在他们身上的成本,以及经由他们手上花出去的成本来说,他们是造成公司最终停运的罪魁祸首。


       他们没有为公司带来任何利益,他们只是一味地等着公司再次融资、然后分钱,总是爱吹嘘着那些看上去挺美的梦,无法真正脚踏实地地干一件有意义的事情。玩弄公司政治,花费公司经费,这或许与他们那些大公司出生有关。


       而经由他们招进来的人,也是如此,不停地将故事编织得比商业计划书还要好,一个员工招进来做不了两三个月就会离职,有的甚至是进来后的第三天就不声不吭地走了。这对于一家初创公司来说,是致命的。人来人往,进进出出,闹得人心惶惶,公司的工作氛围一再跌落。团队没有丝毫的凝聚力。


       而这一切,归根结底是由于公司缺乏着科学、严谨的人才筛选流程才导致的。


       2.资金管理


       没有资金就等于啥也动不了。资金管理也是互联网创业公司必须重视的一环。


       严格的报销制度是员工与公司的共同保障


       其实每家公司都有着各自的一套福利体系,什么晚上加班有晚餐、打车费,什么外出有车补、餐补之类的,这些制度其实每家公司都会有相应的报销制度,我们公司也不例外,但是我们公司却没有严格地实行起来。一是由于没有专业的行政人员来管理,二是由于公司员工有时候加班或者外出又没有留有发票,难以实行报销。


       严格的报销制度是员工的保障,同时也是公司的保障。我们公司部分商务人员,打着到外地出差的幌子,飞来飞去的差旅费报销,实际去是为私事。这种情况也是在偶然的机会下被发现的,虽说费用不多,但这毕竟还是伤害到了公司的利益,同时也在公司员工中造成了不好的影响。


       总的来说,报销制度也是属于行政管理,行政人员其实是初创公司必不可少的一环。而往往很多的创业公司都没有太注意这个问题。


       采购制度必须严格把控


       公司少不了办公用品的采购,我只说一点你就懂了。我们公司是初创公司,不大,最多的时候也就27个人,但是我们有7个打印机,都是上千元的好质量的打印机。电话我们有三十多倍,而销售最多的时候也才6人,客服加红娘最多的时候有3人,但是我们公司却做到了连技术、产品、设计都是人手一部办公座机。移动电话更是不少,两年的时间,移动电话就换了两次,每次就是10几台。光电话费一年的花销就上万。


       在公司宣布停运后,我才知道公司原来买了这么多的东西,问了下财务那边,回答的是由于各部门都要求着置办,而主管都对此进行了同意审批。


       从这里我们真的不难发现一个好的行政人员、HR是多么的可贵。


       3.目标管理


       创业公司最忌讳的就是目标不清晰,东盼西顾。


       做自己拿手的、认定的,坚持下来就够了


       我们公司是重庆,乃至全国最先做再婚市场的互联网公司。“再生缘网”就是我们公司的产品,仅仅是看我们网站的名字就知道,这是一家再婚网。是的,我们是做再婚市场的,而且我们确实也小有成就,这里的成就并非所谓的成功,而是指我们真的将这块市场打开了,并成功通过那BUG百出的产品服务了上万的用户。


       公司成立之处,我们就是奔着再婚市场去的。再生缘网V1.0版就是一个纯粹的再婚网,通过SEM、问答、博客等推广手段,我们在短期就拥有了3万多的活跃会员。公司招了两个红娘来为这些会员服务,同时将他们转化为我们的付费会员。起初付费的人不多,但是情况却是越来越好。在2013年9月份的时候,公司居然能够凭借开展的婚介服务实现基本盈亏了,这对于我们来说无疑是一个天大的好消息。雄心壮志的我们,开始肆无忌惮地憧憬美好的上市计划。


       然而,这一切美好的梦并没有持续多久。


       2013年,时值O2O服务正是火热,我们那位出生新浪的“大能”商务总监,在2013年11月中旬来到了我们公司。在他那“洞悉”市场的头脑下,向我们揭开了10亿婚嫁市场的面纱。于是,网站引来了首轮的大改版,婚嫁O2O在最终的讨论中确定为公司战略发展的重要一环,全公司主力发展婚嫁交易平台。从此,红娘陆续离开公司,婚介服务暂时停滞。


       2014年2月,带着公司战略发展期望的婚嫁交易平台,终于在我们全公司所有员工电脑的屏幕上展现。满怀激动的心情,畅想着在每年的10亿市场分一杯羹的我们,却被无情的现实来了一记响亮的耳光。从网站上线开始,我们招兵买马,疯狂地想要抢占市场,卯足劲地拉商家入驻。然后,花了近三个月下来,我们却依然没有多少活跃商家。而这些商家给出的回复也很简单:平台没有带来消费者。


       市场的残酷并没有将我们淋醒,我们仍然相信我们的再生缘网能够成为中国最大的婚嫁消费O2O平台。再次经过3个月的不断烧钱,作为一家成立不久,尚未盈利的初创公司,在6个月的时间里,我们烧了将近1000万RMB。公司却依然没有什么起色。有商家向我们反应,是由于我们的品牌名称有问题。或许这是真的。我们一开始就不是做这块业务的。


       投资人在看到公司几乎将资金快烧光了,赶紧让我们进行相应的策略调整。是的,我们调整了,我们将公司调整为技术型公司,想通过出售技术研发来实现短期营收。一来是想通过向外承接网站、应用的研发业务来维持原有技术团队,二来是想通过出售技术研发获得一定时间的缓冲期,以便进行新一轮的融资。


       坚持下来肯定就能得到结果,即使不是想要的,那也相差不远。


       可以说我们公司最终的停运,就是从业务调整的时候出现了重大的决策性失误开始的。虽然这个世界上面没有那么多的如果,但是我这里还是想要假设一下。如果我们公司一直以来坚定地朝着再婚市场发展,将再婚市场进行深挖,如果我们将那白白烧掉的1000万都投进再婚市场的运营,那么我们的再生缘网毫无疑问地将会成为国内最大的再婚网,而通过一系列的运营手段,我们也将会在这片市场彻底地站稳脚跟,不断地发展壮大。


       然而,现实就是这么残酷,我们没有那么多的如果。是我们自己的信念不够坚定,是我们的意志不够独立,是我们不断地进行运营策略的调整,而导致了最终公司的停运。这不能怪谁,只怪不够坚定。


       ————————————————————————————————————


       创业会遇到各种各样的问题,处理好了,那就如乘风破浪般一往无前,处理不当,则唯有遗憾而终。由于时间和篇幅的问题,这篇文章我就只写了一些创业表面的问题,更深层次的如初创团队的建设、核心团队的利益分配、战略发展策略的制定等,就没有再一一赘述。


       我之前的创业虽然以失败告终,但所幸的是,我在这段时间遇到了一批真正的创业伙伴,一批充满激情、智慧的伙伴。我仍然游弋于互联网行业,我们的团队也恰巧选择了婚恋这块作为用户刚需的市场。如今我们的网站才刚刚开始构建,我们将“他”称为“爱到家”,是的,是“他”而非“它”。我们相信,我们的产品能够为用户带去幸福,而“他”应该是具有人情味的。“幸福一辈子就是爱到家”,我想这一次,我一定会成功,因为“世界因我们而幸福”。


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引用 挨打的 2016-9-12 11:14
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引用 王黑黑 2016-3-15 11:34
都不容易,加油
引用 lovetogether 2015-8-24 13:03
拉倒吧!还跟大些大能一起工作证明你死不悔改,送你俩字~必倒…
引用 tanxin27 2015-6-25 15:21
加油
引用 xiuoo 2015-6-18 23:39
不容易,支持一下

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